互联网企业积极抗“疫” 展现使命与担当

互联网企业积极抗“疫” 展现使命与担当

时间:2020-02-14 17:48 作者:admin 点击:
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  李一陵

  日前,一份抗疫捐款排行榜出炉,数据显示,2月7日24时,全国累计捐款额约167亿元。其中捐赠额在1亿元及以上的企业/个人有33个;捐赠额在1千万至1亿元之间的企业/个人有383个,捐赠额在1百万至1千万元之间的企业/个人有778个,其中腾讯捐款15亿元居首,阿里巴巴10亿元位居次席。捐款过亿的企业中涉及各行各业,尤其互联网企业反映最及时也最为突出,充分展现了互联网企业的能力与社会责任。

  这场疫情波及范围广、感染人数多,对全社会来说都是一场大考。凶猛的疫情也激发出全社会力量的大动员,形成了一幅全民抗疫的图景。很多人拿今天的疫情与17年前的SARS相比,从中不难发现有不少进步,比如,政府响应速度更迅速、措施更果断有力。又如,众多互联网公司充分发挥自身的平台、技术优势、齐心抗疫,展现了巨大的能量,凝聚起防疫抗疫的强大动力,也是公众的共识。

  捐款捐物之外,互联网企业发挥着信息基础设施的“硬件”作用,通过提供各类产品服务、协调各类资源、提供大数据、算法支持等,用互联网的方式和手段发挥着支援前线、后勤保障、服务民生、资源赋能等方方面面重要的作用。

  物资保障尤其是湖北以及武汉地区医院防护物资保障问题一直是公众关注的焦点,互联网企业在协调、运输物资等方面发挥了独特的作用。据统计,截至2020年2月7日,腾讯联合全球伙伴采购了335万个口罩、12.51万套防护服,以及大批防护手套、护目镜、检测试剂盒等防疫物资。为了武汉等地物资运输畅通,菜鸟第一时间与海内外多家物流企业联合开通国内及全球绿色通道,免费从海内外各地为武汉地区运输社会捐赠的救援物资;生鲜电商、外卖、快递平台的正常运营,则有力地保障了疫区医护人员以及宅在家中民众的日常生活需求。

  越是面临灾难,公众越需要真实、靠谱、可信的科学信息。及时、公开、透明的信息传播是缓解公众焦虑、避免社会恐慌,提高全民防疫素养的必要之举。在信息公开和传播方面,互联网具有天然优势。很多互联网平台成为了重要的信息聚合平台,在及时向公众传播关于疫情的准确、权威信息发挥了积极的作用。比如,微信公众号设立了“新型肺炎疫情相关”谣言的专门投诉入口,较真辟谣平台保持对“新型冠状病毒肺炎”专题的高强度和高质量运营,及时处理网络谣言。垂直医疗平台的丁香园,第一时间组织疫情地图,向全国人民同步疫情蔓延信息,充分利用已有医师资源,做科普栏目,扫除大众知识盲区,帮助大众更为理性客观的看待新型冠状病毒感染的肺炎疫情。

  类似的案例在这场“战役”中不胜枚举,在满足民众的互联网医疗、教育、出行娱乐、在线办公等需求方面,包括腾讯、阿里、百度、京东在内的互联网巨头八仙过海、各显神通,汇聚成一股强大的互联网专业力量,生动诠释了“科技向善”的真谛。就像公益短片《平安即团圆,我们的战疫》所说的,刚刚过去的这个元宵节可能是史上最安静的一个元宵节,却又是互联网上最热闹的一个元宵节,互联网企业虽然不在“战疫”的一线,却一直都在线。

  17年前的SARS疫情,让网上零售购物逐渐成为消费者的刚需,由此加速了一批互联网公司的发展,其中就包括淘宝、京东等。17年后,崛起的互联网公司在面对新的疫情时,以一种全新的方式回报社会。他们所提供的各种产品与服务是全方位的,展现出来的科技与专业实力更是令人鼓舞。这些产品、服务与技术,不仅仅在防控阻击疫情上发挥着独特的作用,也为我们描绘了线上医疗、线上教育、在线办公、无接触服务、互联网和人工智能技术深度融合等方面的更广泛运用场景。在疫情平息之后,这些技术和服务将在我们的生产生活以及助力城市数字化管理和现代治理中发挥更积极的作用。

[ 责编:战钊 ] 阅读剩余全文( )

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